Amazon a conclu un accord de 5,8 millions de dollars avec la Commission fédérale du commerce (FTC) sur des accusations selon lesquelles les utilisateurs de la sonnette vidéo Ring ont vu leur vie privée violée en raison de pratiques de sécurité faibles.
Le procès affirme que des employés et des sous-traitants de Ring ont accédé sans autorisation aux vidéos enregistrées par les caméras Ring des utilisateurs, les exposant à des abus potentiels tels que le harcèlement et le harcèlement sexuel.
Amazon a racheté Ring en 2018 mais n’a pas réussi à résoudre rapidement les problèmes de sécurité persistants qui ont duré plusieurs années, compromettant les images et les données privées de millions d’utilisateurs de Ring, selon la FTC.
Si Ring avait licencié certains employés pour avoir mal utilisé l’accès aux données des clients, le procès soutenait qu’Amazon n’avait pas fait assez pour empêcher de telles violations dès le départ.
Dans le cadre de l’accord, Amazon a également accepté de mettre en place un programme complet de protection de la vie privée qui fera l’objet d’audits indépendants réguliers pendant les 20 prochaines années pour garantir que la vie privée et la sécurité des données des clients de Ring sont correctement protégées à l’avenir.
Dans un communiqué, Amazon a déclaré qu’il « prend au sérieux la sécurité et la confidentialité des informations de ses clients » et qu’il est « heureux de mettre fin à cette affaire ». La société a maintenu que les cas d’abus de demande vidéo représentaient une « petite fraction d’une fraction d’un pour cent » des plus de 2,5 millions de comptes Ring.
Néanmoins, l’incident souligne les risques que peuvent poser les appareils intelligents pour la maison et la nécessité pour les fabricants de sécuriser correctement les données des clients et de limiter l’accès des employés pour prévenir les futures violations de la vie privée.
Avec l’accord de la FTC et le programme de conformité de 20 ans, Amazon espère regagner la confiance des clients en démontrant son engagement à protéger les données et le contenu vidéo privés des utilisateurs de Ring.
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